Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En nuestra tienda, nos preocupamos por tu satisfacción total. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio clara y sencilla para que puedas realizar estos procesos sin complicaciones. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber para cambiar o devolver tus productos.

Opciones para Cambiar o Devolver Productos

Puedes realizar el cambio o devolución de tus productos de las siguientes maneras:

• En nuestras tienda física Solo necesitas presentar el ticket o comprobante de compra. Nuestro equipo te atenderá rápidamente para procesar tu cambio o devolución.

• Desde la comodidad de tu domicilio Si no puedes acudir a una tienda física, escribe un correo a soporte@808caps.com. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para guiarte en el proceso.

Plazos para Cambios y Devoluciones

Es importante que tomes en cuenta los siguientes plazos para realizar tu cambio o devolución:

• Solo aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para asegurar la calidad y el estado de los productos.

Requisitos para Cambios y Devoluciones

Para que el proceso sea exitoso, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

• Presentar el ticket o comprobante de compra original.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
• En caso de productos defectuosos o dañados, notifícanos lo antes posible para proceder con una solución rápida.

Beneficios de Nuestra Política

• Proceso fácil y accesible: Ya sea en tienda o desde casa, te ofrecemos opciones para tu comodidad.
• Atención personalizada: Nuestro equipo está listo para resolver tus dudas y ayudarte en cada paso.
• Garantía de satisfacción: Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros.

Recuerda que una buena política de devolución no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también refleja nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por confiar en nosotros!